通過(guò) RFID 系統實(shí)現圖書(shū)借還、順架、 查找、館藏盤(pán)點(diǎn)等功能.
項目概述
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會(huì )的進(jìn)步，信息化建設不斷的推進(jìn)，讀者對圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量要 求是越來(lái)越高。如何提高服務(wù)質(zhì)量，加強內部管理，提高工作效率，都是圖書(shū)館領(lǐng)導者面前 迫切需要解決的問(wèn)題。建設 RFID 智能圖書(shū)館藏管理系統網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境并部署相應的 RFID 硬 件設備。用來(lái)識別、追蹤、和保護圖書(shū)館的所有資料，通過(guò) RFID 系統實(shí)現圖書(shū)借還、順架、 查找、館藏盤(pán)點(diǎn)等功能，極大地提高圖書(shū)館資料處理的效率 RFID 智能圖書(shū)館管理系統的出現、發(fā)展、成熟、廣泛應用，徹底解決了圖書(shū)館目前需要解決的問(wèn)題。
通常情況下，圖書(shū)館在實(shí)施 RFID 技術(shù)以后，在同樣的數目或更少的館員的情況下，圖書(shū) 館的資料流通會(huì )被大大地提高。
我國圖書(shū)館 RFID 技術(shù)的早期應用，和全世界圖書(shū)館界情況無(wú)異，基本源于 HF(高頻)技 術(shù)。近年來(lái)，隨著(zhù) UHF(超高頻)技術(shù)的成熟、標簽價(jià)格的下降、讀取速度的加快、安全性能 的提高，UHF(超高頻)的應用逐漸超過(guò) HF(高頻)，并占據市場(chǎng)主導地位。從 RFID 在全國物 聯(lián)網(wǎng)的應用情況看，UHF(超高頻)技術(shù)的發(fā)展也明顯加快，國家已經(jīng)將它列為國家發(fā)展戰略 的重中之重，成為今后 RFID 發(fā)展的主要方向。
基于上述認識，深圳萬(wàn)全智能并依托于強大的 UHF研發(fā)、制造能力，UHF RFID 在圖書(shū)館等文獻領(lǐng)域的 應用。經(jīng)過(guò)不懈努力，研發(fā)了系列性能優(yōu)秀的圖書(shū)館應用設備，為智能圖書(shū)館的應用提供了可 靠的解決方案。隨著(zhù)公司新研發(fā)產(chǎn)品的不斷問(wèn)世，公司對未來(lái)智能圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展將會(huì )提 供更多更大的幫助。
1.建設目標
(1)使用 RFID 技術(shù)有效提升圖書(shū)館服務(wù)水平主要從以下幾方面去體現：
(2)在館圖書(shū)實(shí)現快速定位，快速查找圖書(shū)。
(3)簡(jiǎn)化借還圖書(shū)流程。實(shí)現智能化的圖書(shū)借還流程，提高信息存儲的安全性、信息讀寫(xiě)的可靠性、借還圖書(shū)的高速快捷。
(4)提高借閱人員的滿(mǎn)意度，同時(shí)把圖書(shū)館工作人員從日常繁重的重復勞動(dòng)中解放出來(lái)。
(5)提高工作人員工作效率 ，圖書(shū)管理系統的應用將有效降低一線(xiàn)人員的工作量，提高工作效率，提升館藏管理能力。
(6)歸還圖書(shū)架，借助自助設計研發(fā)的智能圖書(shū)車(chē)，使得還圖書(shū)歸架工作效率大增。
(7) 巡架工作，便攜RFID 閱讀器容易查找不在架上或者亂架的圖書(shū)，使得巡架工作更為準確。
(8)專(zhuān)題圖書(shū)排架和倒架。高效的批量處理功能可快速完成圖書(shū)架位的重新確認，有效地解 決了專(zhuān)題圖書(shū)排架和倒架的問(wèn)題。
(9)圖書(shū)清點(diǎn)。RFID 閱讀器可一次讀取數個(gè) RFID 標簽資料，提高了文獻清點(diǎn)的工作效率，降 低清點(diǎn)工作量。
(10)圖書(shū)入藏。由過(guò)去的單本入藏轉變?yōu)榕咳氩胤绞?，顯著(zhù)提高圖書(shū)入藏效率，對新館搬 遷時(shí)的圖書(shū)入藏工作尤其重要。
2.建設重點(diǎn)
本系統建設將以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神研發(fā)一流的 RFID 圖書(shū)館智能管理系統，通過(guò)無(wú)線(xiàn)射頻識 別技術(shù)系統來(lái)識別、追蹤和保護圖書(shū)館的所有資料，簡(jiǎn)化圖書(shū)的借還，全面實(shí)現圖書(shū)館文獻 管理智能化、切實(shí)提高工作效率和服務(wù)水平、改革舊有的工作理念和方式，真正讓用戶(hù)“有 所求而來(lái)，心滿(mǎn)意足而歸”，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量以及形象大改觀(guān)。
概要設計
1.概要思路
信息技術(shù)是現代圖書(shū)館的最主要的技術(shù)支撐，館藏圖書(shū)文獻是圖書(shū)館最基本的資源實(shí) 體，文獻提供是圖書(shū)館最主要的服務(wù)內容。目前在國內圖書(shū)管理系統中普遍采用“安全磁條+條形碼”的技術(shù)手段，以安全磁條作為圖書(shū)的安全保證，以條形碼作為圖書(shū)的身份證，解 決了圖書(shū)管理中的一些問(wèn)題，但是還是存在很多問(wèn)題，使用條形碼隨著(zhù)時(shí)間的推移，很多圖 書(shū)的條形碼脫落，無(wú)法進(jìn)行正常的借還，使用 RFID 技術(shù)，具有安全性高，隱藏性好，使用壽 命長(cháng)等特點(diǎn)，而且能更好的解放館員的勞動(dòng)力，快速實(shí)現圖書(shū)的借還。
2.總體流程
系統利用相關(guān)流通設備、RFID 讀寫(xiě)設備，可以實(shí)現圖書(shū)的自助借還，館員工作站，盤(pán)點(diǎn)順 架查找，防盜，等功能.
2.1圖書(shū)館使用實(shí)例
RFID系統簡(jiǎn)介
RFID 是一種非接觸式的自動(dòng)識別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號自動(dòng)識別目標對象并獲取相關(guān)數 據，識別工作無(wú)須人工干預。RFID 的應用系統具有非接觸，工作距離遠，精度高，信息收集處 理自動(dòng)快捷及環(huán)境適應性好等一系列優(yōu)點(diǎn)，不僅能取代傳統的手工錄入方式，大大提升企業(yè)的 運營(yíng)效率，更由于其先進(jìn)的自動(dòng)識別功能，能輕易地實(shí)現原先人工難以完成的任務(wù)，為提高企 業(yè)競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)核心競爭力提供有力的支持。
最基本的 RFID 系統由以下三部分組成：
1) 標簽(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個(gè)標簽具有唯一的電子編碼，附著(zhù)在物體上標 識目標對象;
2) 讀寫(xiě)器(Reader)：讀取(有時(shí)還可以寫(xiě)入)標簽信息的設備，可設計為手持式或固定式;
3) 計算機系統：包括中間件、系統應用軟件等。
RFID 系統原理
電子標簽中一般保存有約定格式的電子數據，在實(shí)際應用中，電子標簽附著(zhù)在待識別物體 的表面。讀寫(xiě)器可無(wú)接觸地讀取并識別電子標簽中所保存的電子數據，從而達到自動(dòng)識別物體 的目的。通常讀寫(xiě)器與計算機相連，所讀取的標簽信息被傳送到計算機上進(jìn)行下一步處理。RFID 信息處理系統(即后臺應用支撐軟件)整合由讀寫(xiě)器收集到的標簽數據。
系統組成
RFID 圖書(shū)館系統由硬件、計算機集成設備、軟件組成。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接或者數據拷貝的方式 進(jìn)行數據交換。終端軟件與圖書(shū)館管理系統服務(wù)中心的連接遵守圖書(shū)館業(yè)內相關(guān)協(xié)議和計算機 網(wǎng)絡(luò )協(xié)議。
1、軟件構成
軟件包括系統軟件和定制研發(fā)軟件兩個(gè)部分，系統軟件包括數據庫管理系統、應用中間 件和文字識別 OCR 軟件。
標簽轉換和制作完成 RFID 標簽的制作，借還系統實(shí)現圖書(shū)的流通和借閱管理等，文獻查 詢(xún)方便為借閱人或工作人員查詢(xún)圖書(shū)籍，歸架及導航系統提供智能、快速的圖書(shū)籍定位、定 架，館藏清單提供智能化的盤(pán)庫，圖書(shū)目錄管理系統是針對本圖書(shū)館管理全國的圖書(shū)目錄 用。
2、硬件構成
(1)計算機主機網(wǎng)絡(luò )設備
系統包括數據庫系統和應用系統，需要部署在服務(wù)器，本系統需要服務(wù)器用于系統運行。對于在圖書(shū)庫內的 RFID 標簽數據回傳利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )結合的方式實(shí)現。在每個(gè) 圖書(shū)庫布設無(wú)線(xiàn) AP，用于手持設備和智能圖書(shū)車(chē)的信號接入，無(wú)線(xiàn) AP 通過(guò)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入核 心交換設備，計算機網(wǎng)絡(luò )通過(guò)天花板進(jìn)行布設。
(2)安全設備
為對進(jìn)入圖書(shū)館人員進(jìn)行圖書(shū)監控，本系統采用 RFID 射頻技術(shù)，經(jīng)過(guò)圖書(shū)自動(dòng)傳輸到網(wǎng) 絡(luò )數據庫中。
RFID 圖書(shū)管理系統包括：標簽轉換系統、自助借圖書(shū)系統、自助還圖書(shū)系統、智能查找 系統、推車(chē)式盤(pán)點(diǎn)系統、安全門(mén)檢測系統。
(3)RFID 相關(guān)設備
系統中針對 RFID 標簽，有圖書(shū) RFID 標簽、架標、層標等多種類(lèi)型，同時(shí)需要標簽打印 設備。圖書(shū)、RFID 標簽存儲一本圖書(shū)的基本 ID，不建議存儲信息;架標采用無(wú)源標簽，用于 存儲一個(gè)圖書(shū)架的單面單聯(lián)信息，同時(shí)實(shí)現遠距離的信息傳輸和分區域;層標用于存儲一個(gè) 圖書(shū)架的單面單聯(lián)的一層信息等。
智能圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)車(chē)、手持設備可以支持讀寫(xiě)超高頻和有源標簽。通過(guò) RFID 讀寫(xiě)器對粘貼在 文獻、圖書(shū)架上的 RFID 標簽、RFID 借圖書(shū)證的識讀，借助于后臺 RFID 管理系統和圖書(shū)館自 動(dòng)化集成系統，實(shí)現對文獻、圖書(shū)架、工作人員間的借還、歸架、典藏的一體化管理。
3、RFID 項目與圖書(shū)館軟件接口
系統支持圖書(shū)館 SIP2 接口，能很好的兼容現有的校園圖書(shū)管理系統圖書(shū)管理系統。
系統特點(diǎn)
1、實(shí)用性原則
在滿(mǎn)足系統應用功能需求和系統性能需求，并保證系統安全可靠的情況下，軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò ) 產(chǎn)品均選用性能價(jià)格比最高的系統和產(chǎn)品。整個(gè)系統應易于管理，易于維護，操作簡(jiǎn)單，易學(xué)，易用，便于進(jìn)行系統配置，在設備、安全 性、數據流量、性能等方面得到很好的監視和控制，并可以進(jìn)行遠程管理和故障診斷。
2、 安全性原則
用戶(hù)在信息平臺上的數據就是用戶(hù)的商業(yè)秘密，維護用戶(hù)的數據安全性、機密性就是維護信息 平臺的權威和信用。因此，采用認證技術(shù)、密鑰技術(shù)以及 WEB 安全訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)等先進(jìn)的保全技術(shù) 對提高系統的安全保密性是十分重要的。
3、可靠性原則
平臺提供的系統需具備出錯處理、容錯能力、冗余備份能力，不會(huì )因為局部故障而引起整個(gè)物流業(yè)務(wù)信息系統的癱瘓。所有的核心設備，包括主機服務(wù)器、核心交換機等均采用冗余設 計方案，保證做到：一架設備發(fā)生故障，另一架設備能接著(zhù)進(jìn)行工作而不丟失數據，發(fā)生故障 的設備在被隔離和修復時(shí)不會(huì )影響系統的運作。
4、 先進(jìn)性原則
首先，選用系統平臺應具有先進(jìn)性。選用技術(shù)先進(jìn)、成熟的產(chǎn)品，同時(shí)又有完善的售后服 務(wù);其次，系統規劃和設計應具有先進(jìn)性。采用先進(jìn)的系統規劃和設計理念、技術(shù)先進(jìn)的計算 機軟硬件和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行設計開(kāi)發(fā)。
5、 標準化原則
從系統平臺、網(wǎng)絡(luò )管理、項目管理、系統維護規范的制訂等各方面全部遵循通用的國際或行業(yè) 標準，從而系統能夠支持各種異構平臺和不同網(wǎng)絡(luò )協(xié)議的互聯(lián)。
6、擴充性原則
業(yè)務(wù)需求會(huì )不斷發(fā)展，現有系統不能滿(mǎn)足應用需求時(shí)，系統將面臨更新?lián)Q代。因此，系統的設計必須具有一定的擴充能力，留有升級的余地，以滿(mǎn)足今后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
RFID圖書(shū)館應用優(yōu)勢
電子標簽(RFID)具有一個(gè)雙重角色的作用：一方面是身份識別，用來(lái)對物品進(jìn)行跟蹤和 清點(diǎn);另一方面用于物品的安全保護。也就是說(shuō)，RFID 同時(shí)具備了身份識別和防盜的功能。RFID 的這種特點(diǎn)大大地提高了資料處理能力，通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的單一操作就可快速、準確地完 成資料流通過(guò)程。
1、簡(jiǎn)化借還圖書(shū)流程，提高流通效率
現有的借還圖書(shū)流程仍然需要人工打開(kāi)圖書(shū)扉頁(yè)并找到條碼位置然后才能掃描條碼。這樣的操作流程仍然較為繁瑣，借還圖書(shū)效率比較低。同時(shí)，條碼容易破損，這樣不僅會(huì )影響 借還圖書(shū)的效率，同時(shí)也會(huì )影響借閱人對圖書(shū)館的滿(mǎn)意程度。因此，需要引入先進(jìn)的讀寫(xiě)技術(shù)以實(shí)現自動(dòng)化的圖書(shū)借還流程，提高信息存儲的安全， 提高信息讀寫(xiě)的可靠性，也提高借還圖書(shū)的速度。RFID 系統的自助借還圖書(shū)，支持一次借還 10 本以上(可靈活設定限制)的圖書(shū)，效率 大為提高。
2、 大幅降低圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)和查找工作量
依靠人工的圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作，特別是圖書(shū)架圖書(shū)的盤(pán)點(diǎn)工作量太大而且效率很低。圖書(shū)管理員盤(pán)點(diǎn)圖書(shū)架圖書(shū)要憑自身的記憶對圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)放置和記錄，費時(shí)勞神卻又很難達到目的。引入先進(jìn)的RFID圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工具和方法，可實(shí)現圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)的自動(dòng)化或半自動(dòng)化。RFID非接觸、遠距離、快速讀取多個(gè)標簽的特點(diǎn)，使盤(pán)點(diǎn)工作簡(jiǎn)單有效，RFID使從不能盤(pán)點(diǎn)到可以盤(pán)點(diǎn)、輕松盤(pán)點(diǎn);同樣，可以輕松實(shí)現順架等功能;上架時(shí)可以根據圖書(shū)庫形化路線(xiàn)(相當于電子地)指示館員按正確位置拜訪(fǎng)館藏。
3、 改變借閱管理和安全防遺漏流程脫節的情況
圖書(shū)館防盜系統現在還是孤立的防盜系統，圖書(shū)歸還和上架之前要經(jīng)過(guò)上磁處理，圖書(shū)借出時(shí)則要進(jìn)行消磁處理，工作量較大，直接影響了圖書(shū)流通以及圖書(shū)管理的工作效率。在發(fā)現丟圖書(shū)的同時(shí)無(wú)法記錄丟失圖書(shū)的信息，對圖書(shū)的日常盤(pán)點(diǎn)、補缺工作影響極大。RFID 系統對現有的管理系統進(jìn)行改進(jìn)，將防遺漏系統與圖書(shū)流通管理系統聯(lián)系起來(lái)，記錄每本圖書(shū)的進(jìn)出庫歷史記錄，從而可以與借還圖書(shū)的歷史記錄進(jìn)行匹配。
4、提高圖書(shū)館工作人員的工作滿(mǎn)意度
圖書(shū)館工作人員由于積年累月的重復性勞動(dòng)，加上圖書(shū)館工作本身就很繁重，很容易讓圖書(shū)館工作人員對圖書(shū)館工作產(chǎn)生一定的消極思想;由于管理上存在缺陷，圖書(shū)館管理者對 圖書(shū)館的管理也大傷腦筋，加上借閱人也對圖書(shū)館表示不滿(mǎn)，導致圖書(shū)館人員對圖書(shū)館工作滿(mǎn)意度有所下降。通過(guò)對圖書(shū)館 RFID 系統的應用，可以彌補管理上的缺陷，同時(shí)把工作人員 從圖書(shū)館日常繁重的重復勞動(dòng)中解放出來(lái)，其主要體現在以下幾個(gè)方面：
1) RFID 技術(shù)大大減少了流通工作量，剩余的流通工作也是配合 RFID 技術(shù)的自動(dòng)化工 作，這樣大大提高了流通館員的工作積極性和精神面貌。
2) RFID 技術(shù)也解放了大批流通館員，使他們可以從事其他的高級的咨詢(xún)工作，如流動(dòng) 服務(wù)，舉辦講座、展覽、培訓等。
3) 圖書(shū)館人員主要工作從流通轉向咨詢(xún)，有助于圖書(shū)館提升人員素質(zhì)，會(huì )有更多的專(zhuān)業(yè) 人才加入，有助于圖書(shū)館其他服務(wù)工作的提高。
5、 提高借閱人滿(mǎn)意度
1)借閱人經(jīng)常會(huì )對圖書(shū)館產(chǎn)生不滿(mǎn)，產(chǎn)生的原因主要是以下幾點(diǎn)：
①由于圖書(shū)館沒(méi)有有效手段對圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，但是因為管理系統沒(méi)有準確的記錄，結果 導致了借閱人系統里能夠查到圖書(shū)，但是實(shí)際上卻找不到;
②由于借還圖書(shū)的效率較低，借還圖書(shū)排隊等候時(shí)間太長(cháng)，借閱人無(wú)謂的浪費時(shí)間，導 致不滿(mǎn)意;
③借還圖書(shū)中出現信息讀取錯誤、條碼無(wú)法讀出，增加借閱人等待時(shí)間，導致借閱人不 滿(mǎn)意。
隨著(zhù)全社會(huì )對服務(wù)意識的不斷增強，借閱人對圖書(shū)館的服務(wù)要求也越來(lái)越高，圖書(shū)館需 要迫切提升服務(wù)水平，提高借閱人滿(mǎn)意度。
2)圖書(shū)館采用 RFID 系統可以給借閱人帶來(lái)的影響有：
①避免排隊等候，更方便更快捷;
②隱私性和獨立性;
③高科技帶來(lái)的全新感受。
6、 改變了圖書(shū)館的服務(wù)模式
1) 圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的重組：RFID 解放了流通部門(mén)占有的大量人員，使圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流 程重組變得必要和可行;圖書(shū)館將從以館藏為中心轉向以借閱人為中心，提供給借閱人的服 務(wù)將邁向多元化、高級化和人性化。
2) 參考咨詢(xún)性工作的重要性越發(fā)突出：圖書(shū)館的參考咨詢(xún)工作是借閱人與信息資料之 間的中介，從而使圖書(shū)館區別與一般的信息工具或者網(wǎng)絡(luò )。圖書(shū)館流通工作淡化后，參考咨 詢(xún)工作會(huì )成為圖書(shū)館的主要工作。
3) 不滿(mǎn)足于開(kāi)展陣地服務(wù)、傳統服務(wù)，充分利用各種設施和技術(shù)條件，為社會(huì )公眾提 供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，使圖書(shū)館的服務(wù)廣度與深度都得到延伸，提高公共文化服務(wù)能力。
7、 圖書(shū)館通過(guò) RFID 技術(shù)，全面數字化管理
除了圖書(shū)、光盤(pán)、館藏珍品外，圖書(shū)館對其他方面的管理也需要數字化。例如：對借閱 人的管理、行政管理、小額消費等，傳統的管理費時(shí)費力，缺乏效率，對借閱人、館員都很 不方便。通過(guò) RFID 技術(shù)，能夠有效將這些環(huán)節都數字化起來(lái)。
通過(guò)使用RFID技術(shù)，可在圖書(shū)館中實(shí)現快速館藏清點(diǎn)功能、借/還圖書(shū)時(shí)即時(shí)資料識別 和安全防盜功能、快速準確的數據庫檢查和更新功能等，這使得圖書(shū)館管理員的工作變得更 加輕松，簡(jiǎn)便。
RFID標簽系統可以和傳統的安全系統同時(shí)使用，可以與現存的圖書(shū)館基礎設施和集成圖書(shū)館系統(ILS)進(jìn)行無(wú)縫連接。
綜上所述，RFID 帶給圖書(shū)館中的好處是顯而易見(jiàn)的，這些好處最終歸結到一點(diǎn)就是“加 強圖書(shū)館管理、滿(mǎn)足借閱人需求”。